Edward 您的虚拟主机
Edward Your Virtual Host是由Edwardian Hotels开发的Android聊天机器人应用程序,可帮助客人获取个性化信息和协助。该应用程序允许客人通过更快地回答问题和立即将服务请求发送给适当的酒店工作人员来提高体验。
Edward Your Virtual Host能够回答与酒店相关的1200多个主题,例如地址、最近的火车站、餐厅和酒吧的开放和关闭时间、当地景点以及如何到达那里。此外,该应用程序还可以帮助客人获取有关其预订的特定信息,例如套餐包括的内容、离店日期和时间、安排升级、添加额外设施、预订交通、订购客房服务等。
聊天机器人应用程序允许客人用自己的自然语言提问和提出请求。如果Edward无法协助,他将向适当的酒店工作人员引荐客人,并监控请求以确保及时响应。该应用程序旨在协助酒店工作人员使客人的住宿体验难忘。